如何成为一名优秀的外贸销售员 - 邦阅-外贸知识服务平台

巴黎人

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  • 如何成为一名优秀的外贸销售员

    人们常说,“谋事在人 成事在天”,其实无论是做事还是做生意,对于运气因素所起到的一定推动作用,我们不可否认,但是,如果把一件事情的成功完全归功于运气,那也是不可取的。就在做外贸来说,看似外贸很高大上,其实说白了也是做生意而已,只不过我们主要做的是外国人的生意。既然是做生意,肯定是需要我们付出一定的努力才行,要想什么都不做就坐等成功,那肯定是不可能的事情。外贸既然是做生意,那么,为了促成一桩交易的成功达成,我们可以采取一定的销售小技巧。其实,对于各种商业活动来说,销售技巧都具有一定的通用性。在此,我结合以前的商业销售技巧,并结合外贸实践活动,对其中一些销售小技巧进行了总结。

    首先,我们要对自己的产品和整个行业的发展动态进行一个充分的了解。俗话说,商场如战场,虽然这样形容具有一定的夸张成分,但也足以说明现在市场行情情况是对么激烈,而外贸所涉及的国家市场竞争情况必然也不容乐观。为了在国际市场中稳打稳赢,熟练掌握自己的产品信息,这是专业上必须达到的要求。产品知识上的专业性,有利我们在与国外客户进行商业洽谈的时候可以运筹帷幄,应对自如。对于一个外贸业务员来说,对自己公司产品一知半解的业务员都不是一个好业务,更何况那些一无所知的人呢?要想让客户信任我们的产品,首先我们得自己熟悉我们自己的产品才行啊,只有我们自己熟练掌握自己的产品信息,我们才有很大说服我们的顾客来相信我们的产品,从而愿意与我们达成商业合作。而对于整个行业发展动态的掌握则是我们做到“知己知彼 百战不殆”的基础,只有了解行业发展趋势,我们才有可能及时调整好企业的对外发展战略,从而不断提升企业在国际市场中的竞争实力,为企业的生存发展打下良好的基础。

    其次,我们要做就是精准的找出并定位好自己的产品卖点所在,同时也要深入分析买家的目的。做生意,买产品,客户更加看中的是商品的质量和价格情况了,这些是产品的应必须具备的两大重要因素。当然,仅仅拥有质量和价格上优势因素还不够让我们的产品可以脱颖而出,我们必须找出或者定位出一个产品的独特卖点才行。这个产品的卖点所在也是产品的特质所在,是令产品乃至一个贸易公司从众多市场竞争对手中脱颖而出的关键,也是吸引外国客户和留住外国客户的重要影响。产品身上的卖点可以增强我们谈合作的底气,但是并不代表我们可以凭借这个优势而挑三拣四。产品固然好,但是如果碰到愿意打量购买它的买家,那才是更好的。因此,在了解自己产品卖点的基础上,为了促成国际贸易中买卖双方交易的达成,我们也得对买家的目的进行深入分析才行。如果我们的产品再好,却无法满足客户的生产需求,那也是无用功的。我们对客户的目的进行深入分析会,从而了解客户真正的需要,进而估算交易成交的可能性,大大提升外贸工作的成效。

    如果前两项销售技巧我们都已基本具备或者掌握,那么为了进一步提升我们外贸销售的成功率,最后这一步在服务态度和服务精神上所付出的努力也是必不可少的。俗话说,顾客就是上帝,在贸易合作中,我们要紧可能地让客户感觉我们的诚意和对他的重视程度,但是,也不能过于弱化自己的地位,从而纵容客户提出更多无理的要求。我们要本着敬而不卑的原则,在积极主动地为客户提供必要的服务的同时,也不要放过任何一个展示自己专业技能的机会,从而争取以自己的认真严谨、积极热情的态度来感化对方,以自己丰富专业的知识来留住客户,从而争取留住客户,并通过自己的实际行动,在今后的合作中不断赢得客户的完全的信任和认可。

    当然,如果具备了以上三点外贸销售小技巧,可以为我们今后的外贸活动积极助力不少,但是,这也并非绝对的,毕竟有时候个人运势也会期待一定的作用。不管怎么说,我们只要脚踏实地,相信幸运总会眷顾你的。


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