浅谈巴西客户有哪些特点 - 邦阅-外贸知识服务平台

巴黎人

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  • 浅谈巴西客户有哪些特点

    “做国际贸易,客户是根本”,这是谁都懂得的道理,但是,国际贸易涉及到的交易范围那是广了,这就意味着我们面对的客户可能不是一个固定的客户,这时我们要根据我们接触的客户的不同来积极的调整我们的交际政策才是。毕竟为了更好的维护我们的外贸客户,良好的交际手段也是必不可少的。每个客户都有着独属于自己的地域文化,这些不同的地域文化也造就了外贸客户不同的特点,我们交际手段一定得建立在了解这些外贸客户特点的基础上才行,这样的话,才有可能让对方客户感受到我们的尊敬,提升他们的归属感,使其变得更加愿意与我们进行合作。今天我们就来围绕巴西的外贸客户来展开我们的话题,看看巴西客户有哪些特点呢?

    提起巴西这个地方,我们下意识的可能会想到巴西的足球以及那五彩缤纷的靓丽色彩,其实,足球和色彩不仅是巴西文化的重要组成部分,也在很大程度上展示了巴西人的性格,我们在与巴西做生意的时候,可以首先从这些最显著的特点下手,从而更好的赢得巴西客户的认同感,进而一步一步走向双方贸易合作的殿堂。

    首先,巴西的客户十分喜爱运动,足球在巴西尤其出名,观看足球比赛什么的几乎成了每个巴西人的日常生活的一部分,因此我们在与巴西客户进行聊天的时候,可以试着与他们聊聊足球方面的运动,这样可以引导巴西客户打开话匣子。且巴西客户十分靓丽的色彩,通过在当地每逢一些传统节日时他们的盛装打扮我们也可以看出了了。其实,这种颜色喜好也恰恰表明了巴西人的热情开朗的性格,所以我们如果有幸与巴西客户接触的话,最好在把握分寸的基础上,将自己更加放开一些。你想想,既然对方都那么豁达了,我们有时候表现的太过拘谨的话,反而会引起对方的不悦,所以在交往的过程中,我们看情况,跟着他们的交往节奏来就行。

    其次,巴西的外贸客户对于情谊看的还是比较重的,如果我们在双方进行贸易合作前提前跟他们建立一个好交情的话,这样对我们的外贸合作具有事半功倍的影响。所以,在开拓巴西客户的时候,我们可以先撇开生意不谈,首先与他们搞好关系,进而在慢慢转入到谈生意这样的正事中,进而争取推动双方合作的正常进展。但是,值得注意的一点是,与巴西客户做生意的话,我们可必须得有耐心啊,因为巴西做事拖拉惯了,干啥事情都是慢吞吞的,也没有什么实践观念,所以在了解这些后,我们在与巴西合作过程中如果遇到这种情况的话,多见少怪,不要生气,只要耐心做好自己的事情就行,毕竟虽然巴西客户有着这样的缺点,但是人无完人,重情义的性格使他们的合作忠诚度比较高,一旦开发成功一个可靠的巴西客户,对于公司的收益而言也是大大的。

    第三,就是语言问题了,值得注意的一点是,国际通用的英语似乎在巴西这边有些行不通了,因为巴西的官方语言是葡萄牙语,虽然巴西客户有少数懂英语的,但是对大多数人而言,巴西还是葡萄牙语的应用更加广泛一些。所以,无论是与巴西人交谈,还是与巴西人做生意,我们首先要跨过的便是语言这道门槛,当然我们可以借助雇一个专业的翻译来解决我们的语言沟通问题,除了语言就是一些礼仪方面的注意事项了。值得注意的是,巴西客户非常讨厌别人用手作ok的标志,当然除了这些还有一些宗教和饮食等方面的禁忌。我们既然想与巴西外贸客户打交道,在双方能有效沟通的基础上,我们可得一定要做好事先准备功课才行啊。

    最后,就是巴西客户中,一般情况还是比较靠谱的,虽然这之中也存在少量的骗子,但是大部分人的信用还是很好的,而且他们十分喜欢信用证支付,而且在使用信用证交付的时候,我们也得做好心理准备,那就是巴西的信用证条款繁多,且语言有时候甚至会搞个其他国家的语言,其实,这些都是次要的,我们只要对这些信用证条款进行认真解读即可,把不合理的挑出来让他们去修改即可。


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