亚马逊配送费高出预期,引得卖家暴风哭泣 - 邦阅-外贸知识服务平台

巴黎人

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  • 相信不少卖家有过这样的经历,产品入库坐等接单赚钱,却被告知产品配送费比自己预想中的要多一些,想必卖家心中都是崩溃的,Why?明明我测量的结果不是这样的,平白多出来的尺寸到底是怎么回事?

    产品配送费与卖家测量的标准不符

    近日,有一位卖家发来求助,产品配送费收高了1美金。这并不是事情的结束,而是事情的开始。该卖家察觉到了不对劲,提出申请要求重新测量,结果在收高的基础上又加了3美金,而且发给卖家的产品包装尺寸也比卖家自己包装过的产品尺寸高出不少,这是什么神仙操作?

    接着,卖家提交了自己的产品尺寸图让客服转交给库房再帮忙重新测量,但是客服回复卖家,一个ASIN60天之内只能测量两次。卖家表示,这款产品上了两个颜色不同的变体,这么高的配送费只亏不赚,并且短时间内无法让亚马逊重新进行测量,可以重测的时候又怕配送费还是高出原本的测量标准,真是哑巴吃黄连,有苦说不出啊。

    亚马逊配送费高出预期,引得卖家暴风哭泣

    配送费收高有这样的原因

    该卖家的遭遇并不是个例,评论里也有卖家表示自己曾经历过这样的事,自己测量的尺寸是标准件,但是亚马逊测量的却是大件标准,问了客服给出的答案是,亚马逊配送的时候会给有的产品再加一个包装,而配送费是按照最后的包装来收费的,卖家表示很无奈。

    避免测量误差有妙招

    面对这些遭遇,有人提出了自己的看法和建议:一般情况下重测都会比卖家写的费用高一些,如果卖家的产品尺寸处于标准件与大件的临界点,建议卖家先上报标准件尺寸,差别在20%之内的一般都会按照卖家填写的费用来收。

    申请重测的时候,直接上报自己产品的尺寸,如果产品可以弯曲或者折叠的话也可以将弯曲或折叠的尺寸告知,相似的产品却收取了不同的配送费也能举例说明,这种做法相对卖家自己测量出来的结果差距不大。

    如果重测几次都不行的话,可以重新建立一条跟卖,把产品寄过去再填一次尺寸。另外,如果亚马逊测算失误的话,卖家是可以申请赔偿的,但需要注意的是,多次测量后的赔偿只会赔偿2次测量之间的,卖家朋友要多加留心。

    温馨提醒,以上建议都是其他卖家基于自己的经验给出的,具体实用与否还要看卖家自己的实践。做产品不易,卖家朋友要多关注一下细节,避免被割韭菜,且卖且珍惜。

    https://www.ennews.com/article-11820-1.html

    首发:https://www.ennews.com/article-11820-1.html

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