为什么你发给客户的邮件总是被退信 - 邦阅-外贸知识服务平台

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  • 为什么你发给客户的邮件总是被退信

    为什么你给客户发的邮件总是退信??想过原因么?

    其实退信的原因分很多种,下面是本人总结出来的十一种原因,仅供参考。如有疑问,欢迎大家提出来和帮忙补充。

    一是你整封邮件大小太大了,超过2M更大,一般建议整个邮件大小不能超过1M。尤其是第一次给客户发邮件,绝对不能超过1M。

    二是你被客户拉入黑名单了。

    三是客户邮箱满了,无法收邮件,

    四是这个邮箱无效了,客户离职了,不用了,废弃了。

    五是客户设置了某段时间不接收邮件。

    六是客户设置了不接收陌生人邮件。

    七是你第一封开发信邮件标题就含有被屏蔽词和词,比如price,sell,order,discount等等,
    是客户邮件反病毒系统检测你的附件不安全,或者附件命名含有屏蔽和词

    八是附件太大,几兆了。或者不是常见的文件后缀。比如你发.eml .stp这样的附件,第一次发直接被退信的。

    九是你在正文写的网址链接不是谷歌,facebook这种国外公认安全的网址链接,就直接被反木马病毒系统退信了。比如你正文写阿里巴巴中国站网址,不屏蔽退信你才怪呢。也不能写你们公司官网网址,因为你不能保证你们这个网址被国外邮件系统识别出是无风险的。所以绝对不要在邮件正文写链接,因为很容易被退信删除。网址链接一定是写在Best regards xx后面的,也就是写在邮件签名那里。  

    十是正文直接插图片太大太多,而不是拼接一张小图。第一封邮件开发信插图片是有一定风险,但是只要把握一张图,图片大小只有几十K,那就基本没什么问题。如果你发每张图片都1M,2M,那肯定是被退信。

    十一就可能是客户邮箱被举报发垃圾邮件,被检测到有不良行为,所以你发过去,自然是退信。

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      2018-05-16
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